Perguntas Freqüentes

Tire suas dúvidas aqui.

 

O que é o TOP broker?

TOP broker é o homebroker da Novinvest Corretora de Valores Mobiliários. É um sistema ágil e ao mesmo tempo fácil de utilizar e que permite que você possa negociar diretamente na Bovespa, em tempo real, com total autonomia, segurança e rapidez.

Quais as vantagens de investir pelo homebroker?

Poder investir, tomar decisões, fazer análises ou simplesmente acompanhar o mercado de qualquer lugar com agilidade, facilidade e segurança além de permitir o acompanhamento de todas as movimentações de sua conta, extratos, notas de corretagem, depósitos e resgates, tudo online.

Quais os documentos necessários para me tornar um cliente da novinvest corretora?
Cópias simples do RG, CPF e comprovante de residência.
Quais os passos para me cadastrar na novinvest?

Basta preencher uma ficha cadastral através da opção 'ABRIR CONTA' e enviar para a corretora juntamente com cópias dos documentos exigidos.

O que devo fazer se eu tiver dúvidas sobre o preenchimento do cadastro e como me tornar cliente?
Entre imediatamente em contato conosco pelo Atendimento Online ou pelo telefone: (21) 3431-3545 ou (11) 3292-2164.
Como me certifico da segurança do sistema?

Para confirmar a segurança oferecida é só clicar duas vezes no cadeado que se encontra na barra de status do seu Browser, e conferir os dados da certificação de segurança do HomeBroker. Com esta tela de segurança aberta o usuário pode até verificar se o certificado se encontra no período válido ou não. Nosso homebroker utiliza o mais seguro certificado SSL de encriptação de dados da CERTISIGN.

Quais são os custos para me cadastrar e operar no topbroker?

Não há custos para abrir uma conta no TOP broker. Os clientes pagam apenas pelas operações realizadas.

Quais custos incidem sobre as operações realizadas na Bovespa (bolsa de valores de São Paulo)?

Corretagem,emolumentos, ISS(imposto sobre serviços), taxa de registro de operações, margem, IR(imposto de renda), exercício de opções e conta margem.

Como eu faço para alterar a minha senha?
Efetuando o login, selecionando a opção MINHA CONTA e, acessando a tela de alteração de senha.
O que devo fazer caso esqueça a senha e login?
Clique no link 'esqueci minha senha' e informe seus dados. Será enviado um email com uma senha temporária e o seu código de bolsa. Caso esqueça sua assinatura eletrônica deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento online ou nossa mesa de operações.
Quais as vantagens em operar pelo TOP broker?
Com o TOP broker você toma as suas decisões com base em várias análises, recomendações e notícias que são oferecidas na própria plataforma a um custo muito reduzido, permitindo o acesso de pequenos investidores e democratizando o mercado de ações e, somando tudo isso, utiliza uma poderosa ferramenta de acompanhamento do mercado em TEMPO REAL!
Qual a taxa de custódia das ações?
A taxa de custódia mensal é de R$ 10,00 por mês, cobrada até o quinto dia útil subseqüente ao mês de referência apurado. Para efeito de cobrança desta tarifa a conta-depósito e respectiva conta-investimento são consideradas uma só conta.
Que horário eu tenho para realizar minhas operações?

Confira aqui os horários determinados pela bolsa:
http://www.bovespa.com.br/Bovespa/horarioneg.htm

Quais os valores mínimos e máximos para operar pelo topbroker?
O valor mínimo para abertura de conta é de R$ 1.000,00. O máximo está vinculado ao saldo de Conta Corrente, limite que você possui na corretora.
Como é realizado o processo de débito e crédito das operações?

Todas as operações são debitadas e creditadas automaticamente em sua conta corrente. A liquidação financeira ocorre no terceiro dia útil após operação, D+3 para operações a vista e D+1 para opções.

O que devo fazer para transferir minhas ações para a Novinvest corretora?

Para transferir ações de uma outra Corretora de Valores para a Novinvest, basta fazer o download de um formulário específico que deverá será encaminhado para a sua corretora de origem, ordenando a transferência da sua posição em ações para a Novinvest C.V.M. Acesse aqui todas as informações acerca desse procedimento.

Por quanto tempo posso ficar conectado ao homebroker, sem que haja interação?
O tempo máximo de inatividade, ou seja, o tempo máximo ao qual o investidor pode ficar com a plataforma homebroker ativa sem que haja qualquer interação, situação comum onde o cliente apenas acompanha o mercado, é de 60 minutos. Após esse período sem qualquer timo de atividade o sistema entra em modo de time-out, exigindo que o cliente faça um novo login na platafoma homebroker.
Estou tendo dificuldade para enviar dinheiro para a corretora, qual procedimento deve ser adotado?

O envio de recursos para investimentos em bolsa de valores é isento de CPMF. Nessa modalidade, você deve especificar que a finalidade da transferência é Investimento em Ações. Contudo , muitos bancos ainda desconhecem esta isenção, por isso, você deverá informar ao seu banco que os recursos serão utilizados para pagamento de operações em bolsa de valores e que esta transferência deverá ser isenta de CPMF. Esta isenção está amparada pela emenda constitucional nº 37, de 12 de junho de 2002 , pela Portaria MF n° 227 de 11 de julho de 2002 e pela Instrução Normativa nº 173 da SRF.
Ressaltamos que algumas instituições bancárias somente disponibilizam a liberação da transferência com os tipos e finalidades acima expostos após solicitação de seus clientes, desta forma, solicitamos aos clientes que verifiquem junto aos seus gerentes de conta qual o melhor procedimento a adotar, se possível realizando o cadastro da conta corrente da NOVINVEST para futuras transferências via internetbanking.

O que são direitos de subscrição?

Quando uma empresa decide aumentar seu capital e obter novos recursos através da venda de novas ações, ela realiza uma SUBSCRIÇÃO DE AÇÕES. A companhia concede aos seus atuais acionistas um direito de preferência na aquisição destas novas ações, proporcional as ações já possuídas, chamado de DIREITO DE SUBSCRIÇÃO.

O acionista recebe o DIREITO DE SUBSCRIÇÃO na data em que as ações que possui ficam ex-bonificação. Isto é, a partir desta data, quando negociadas, estas ações não dão mais direito de subscrição ao novo comprador.

Porém, o acionista que manter a ação após a data ex-bonificação, possui além da própria ação, o direito de subscrição.

Para manter a proporção atual de sua participação na companhia, o acionista deverá, na data informada pela empresa, realizar a subscrição destas novas ações.

Os direitos de subscrição são identificados pelas 4 letras do código da ação + o número (1) ou (2) referente ao tipo de ação que se tem direito de subscrever, onde (1) refere-se às ações ON e (2) às ações PN.




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